ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

 

Уважаемые посетители сайта!

 

Написать обращение или оставить свои впечатления и пожелания по работе учреждения можно несколькими способами:

1. Воспользоваться личным приёмом  

Директор учреждения осуществляет прием в помещении кабинета, расположенного по адресу: 199004, Санкт-Петербург, 7-я линия ВО, д.66, литер А.

Предварительная запись на прием не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.

Личный прием граждан заместителями заведующего осуществляется, в своих рабочих кабинетах.

Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов. 

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством. 

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию образовательного учреждения, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться. 

2. Подать письменное обращение

В письменном обращении в обязательном порядке указывается наименование образовательной организации, в которую направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 

3. Направить электронное обращение

- по электронной почте:  sch755autism@yandex.ru

- через гостевую книгу  на сайте

- написать электронное обращение  на сайте

 

Обращения граждан регистрируются в журнале. Дополнительную информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений вы можете уточнить у специалиста по взаимодействию с гражданами по телефону +7 (812) 241-32-02 или электронной почте sch755autism@yandex.ru

 

По вопросам реализации права на образование, в том числе в случаях возникновения конфликта интересов педагогического работника, применения локальных нормативных актов, обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного взыскания обращайтесь в Комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. 

Для родителей (законных представителей) воспитанников, поступающих в детский сад и школу рекомендуем ознакомиться с информацией на вкладке Школьное отделение  и Дошкольное отделение 

 

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан:

Федеральный закон  от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; 

Федеральный закон  от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы представителей администрации учреждения, с которыми можно ознакомиться во вкладке Часто задаваемые вопросы 

 

Результаты рассмотрения обращений граждан за 2017 год

Количество обращений

Способ получения информации

Информация о результатах рассмотрения обращений

Статус рассмотрения

36

Личный прием директора

Ответы даны в ходе личного приема

Рассмотрено

52

Личный прием специалистов Ответы даны в ходе личного приема Рассмотрено
0 Письменные обращения - -
15 По электронной почте Ответы даны по электронной почте Рассмотрено
11 Через гостевую книгу Ответы даны в разделе Гостевая книга и по электронной почте Рассмотрено
13 Электронное обращение Ответы даны по электронной почте Рассмотрено

 

Предложения

Количество обращений

Способ получения информации

Информация о результатах рассмотрения обращений

Статус рассмотрения

0 - - -

 

 Жалобы

Количество обращений

Способ получения информации

Информация о результатах рассмотрения обращений

Статус рассмотрения

0 - - -
ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ
президент уполномоченный администрация комитет администрация ВО
ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ
гос.услуги спб министерство образования и науки РФ российское образование петербургское образование
ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ
мчс комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности гспи русрегионинформ знаем-можем
Наш адрес:
199040
Санкт-Петербург,
7-я линия Васильевского острова, д.66, литер А



+7 (812) 241-32-02 sch755autism@yandex.ru
Как нас найти